De vraag is natuurlijk hoe je nu in dat grote aanbod juist dát programma kan vinden dat bij jou past. Waar kan je dát programma vinden dat je laat lachen, huilen, nadenken of dat je verwondert, afhankelijk van wat je op dat moment wilt? Wij bij Canal Digitaal willen mensen helpen om die televisieprogramma’s te ontdekken die hen ontroeren. Door bijvoorbeeld persoonlijke anbevelingen, door een tip van de dag of door conversaties te ondersteunen tussen de klant en andere mensen met dezelfde interesse in en passie voor televisie.